Política de envío

Política de Envío

Hola, soy Iratxe, la persona detrás de cada accesorio Balduz. Mi compromiso es que tu experiencia de compra sea tan cuidada y transparente como cada pieza que creo.

Ámbito de envío

Realizo envíos a toda España peninsular y al resto de Europa. Si resides en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, por favor, contáctame antes de realizar tu pedido para coordinar las opciones de envío.

Costes de envío

  • España peninsular: 5 €

  • Envío gratuito: para pedidos superiores a 100 €

  • Resto de Europa: 15 €

Plazos de entrega

Cada bolso se confecciona con dedicación y atención al detalle. El tiempo estimado de preparación es de 2 a 4 días laborables. Una vez enviado, recibirás tu pedido en un plazo de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la empresa de mensajería y tu ubicación.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de tu envío.

Incidencias y devoluciones

Si tu pedido llega dañado o no cumple con tus expectativas, por favor, escríbeme a balduzbags@gmail.com en un plazo de 14 días desde la recepción. Estoy aquí para ayudarte y encontrar la mejor solución.

Gracias por apoyar una moda consciente y artesanal. Cada compra contribuye a un cambio positivo en la industria.